+7 903 234 6506

Москва, Пресненская наб.,6

Башня Империя, офис 1620

 
 

Школа Блогера №16: 5 серьезных ошибок при интернет-продажах

 

Добрый день, Дорогой Читатель!

Не получилось написать так быстро как хотелось бы: закручиваю интенсивность и результативность жизни:

1) Строю целое направление интернет-бизнеса в одной молодой компании.

2) Помогаю развивать бизнес в интернет еще нескольким компаниям, в качестве консультанта, и очень доволен тем, что наконец-то это направление у меня пошло, потому что это приносит мне много удовольствия и практических задач для решения и дальнейшего роста.

3) Читаю групповые консультации по вечерам и тренинги по выходным по тематике интернет-бизнеса, скоро создам полноценный раздел по этой теме на блоге.

4) Решился и купил годовую карту очень хорошего фитнес-клуба World Class — и с огромным удовольствием хожу туда по вечерам после тренингов и работы занимаюсь на тренажерах и плаваю в бассейне.

5) Дорабатываю свою концепцию обновленного блога — буду превращать его из бизнеса в интернет в инструмент бизнесмена и тренера — всё таки это больше мой путь и я в других постах об этом ещё расскажу. Ну не могу я без общения с живыми людьми. 🙂

6) Прохожу тренинг «Хозяин судьбы» у своего друга и в чем-то учителя Сергея Змеева, тренинг очень интересный ставит на место мозги тем, кто только хочет начать бизнес, и помогает структурировать знания и расставить приоритеты тем, кто уже давно в бизнесе, таким как я. Программу тренинга, а также записаться на новые тренинги можно на сайте Центра Сергея Змеева: http://pshy2b.ru/

7) А столько Всего еще в планах и мечтах: про Breguet, Brioni, Bentley и красавца оранжевого Lamborghini я даже не говорю. Я понял, что я не просто люблю путешествовать, я очень люблю открывать целые миры, в которых есть свои законы, правила свой язык! Миры которые сейчас изучаю для открытия это: Верховая езда, Управление Яхтой и Управление Самолетом. Пока не совсем понятно, как найти для этого свободное время, но раз управлять денежными потоками я научился: деньги под мои замыслы всегда приходят и столько столько нужно (надо бы тренинг по этой теме сделать), но и найти возможности в других ресурсах — время, например! Что наверняка сложнее и требует еще более высокой ответственности по отношению к собственной жизни!

Но, пожалуй, пора вернуться к теме, которая обозначена:

Почему я решил поднять такую тему? Читая тренинги и разбирая примеры учащихся, встречаясь с бизнесменами и разбирая слабые места их сайтов: я обнаружил, что многие владельцы сайтов совершают одни и те же серьезные ошибки при построении интернет-бизнеса. В этом посте я их обозначу, а о некоторым из них возможно даже посвящу отдельную школу.

Вот 5 основных ошибок, которые я встречаю в процессе консультирования:

1) Игнорирование потребностей покупателя

Очень часто на сайтах очень много написано о том, какая компания хорошая, какие продукты хорошие, сколько у них призов и какая чудесная миссия, но ни слова о том, какие выгоды это несет для покупателя. Все почему-то забывают о том, что покупателю нужно дырку в стене сделать, а не купить лучшее в мире сверло в самой одухотворенной в мире компании.

Я не буду рассказывать о таких классических моделях продаж и продающих текстов как AIDA и P-MP-H-S, просто стройте свои тексты хотя бы по такой простой модели как:

1. Какие выгоды получит потребитель, совершив сделку с Вами?
2. Как Вы собираетесь этого добиться, либо каким образом он получит свою выгоду.
3. Почему он должен заказать или купить это именно у Вас.

Чтобы Вы не писали на своем сайте — это должно продавать, даже текст о компании должен продавать, рассказывая не о том, какая компания крутая, а как именно она заботится о своих потребителях и что делает для их удовлетворения. Многие об этом не думают, еще больше владельцев сайтов просто забывают. Пора перейти из стадии: «Делаем сайт для себя» в стадию «Делаем сайт для потребителя».

2) Не создаем «правильную» модель поведения покупателя

Мы хотим, чтобы у нас покупали через сайт! Но часто мы даже не задумываемся о том, как именно клиент это должен сделать? Как именно он должен сделать покупку на нашем сайте, как ему будет наиболее удобно и просто это сделать?

А ведь всё достаточно просто? Поставьте клиенту удобную форму для заказа, не делайте её слишком сложной и слишком перегруженной. Поставьте её в удобном и подходящем месте, в остальных местах расставьте ссылки и кнопки, чтобы клиент мог с лёгкостью сделать заказ, если надо продублируйте форуму в разных местах, лишь бы клиенту было удобно.

Порой мне кажется, что владельцы сайтов настолько забывают всерьёз подумать о клиентах, что думают, что клиент настолько же хорошо знает и любит их сайт, как они и даже больше. Когда надо, чтобы клиент что-то написал нам почтой, мы даже не говорим ему, простейшую фразу «Вы можете написать нам письмо, через почтовую форму в разделе «Контакты» и поставить ссылку, чтобы клиенту было удобно туда перейти.

Возможно получилось эмоционально и не совсем научно, но просто задумайтесь о том, как Ваши пользователи должны вести себя на Вашем сайте, чтобы стать Вашими клиентами и помогите им в этом, всеми доступными сайту средствами, а лучше придумайте еще парочку новых! 😉

3) Использование только 1-2 из 5 возможных каналов продвижения в интернет

Как я постоянно рассказываю на Всех своих тренингах и публичных выступлениях, существуют 5 основных каналов продвижения в интернет, но компании, почему-то используют только 1-2 из Всех каналов, хотя именно применение Всех каналов в совокупности дает максимальный результат!

Итак, вот эти 5 каналов:
1) Direct (посетители приходят, набирая Ваше доменное имя напрямую), как правило это те люди, которым Вы продиктовали Ваш домен, дали Вашу визитку, где Ваш домен написан, либо другую раздаточную продукцию или рекламу! Не забудьте указать домен на Всех доступных Вам носителях, включая профили в соц сетях и системах мгновенного обмена сообщениями (icq, skype, google talk и пр.)

2) SEO — поисковая оптимизация, об этом так много сказано, что расшифровывать не буду, напомню, что я уже подробно об этом неоднократно рассказывал на своём блоге, посмотрите в Школе Блогера

3) SMO — продвижение с социальных медиа, а это социальные сети, как сервисы, и другие формы организации сообществ: форумы, блоги, другие web 2.0 сервисы. Это направление, становится всё важнее и важнее, по разным причинам: всё больше кампаний ведут PR-кампании в соц.сетях, а также всё большее значение приобретает повышенное внимание поисковых систем к различным социальным сервисам. Так что продвигаясь в социальных сетях, Вы не просто повышаете известность своей компании и своего брэнда, но и повышаете доверие к своему сайту со стороны поисковиков.

4) SEM — маркетинг социального инжиниринга — также мало изученный, но уже давно на слуху способ продвижения. Самым ярким и известным представителем этого типа является «вирусный маркетинг», суть которого заключается вовсе не в том, что как и вирус биологический или компьютерный — он распространяется сам, без помощи запустившего, более того, каждый зараженный сам активно заражает всё своё окружение. Страшно звучит? На самом деле всё просто. Вы увидели какую-то классную фишку или видео ролик на сайте, Вам это понравилось и Вы начинаете активно рассылать ссылку на это своим друзьям, друзья своим друзьям и так далее. Кроме «вирусного видео» или прочих «фишек», хорошим социальным инжинирингом может быть проведение различных конкурсов, причем желательно, чтобы они были с голосованием, чтобы участники активно просили проголосовать за них всё своё окружение. Намёк думаю ясен! 😉

5) Advertising — ну а куда же без рекламы — ясный простой и понятный способ привлечения аудитории, существует 3 основных канала интернет-рекламы: имиджевая, контекстная, покупка ссылок.

4) Никак не удерживаем своих посетителей — это отдельный и важный пункт на котором бизнес, который не задумывается об удержании аудитории, теряет огромное количество ресурсов, клиентов и возможностей, но об этом будет следующий пост.

5) Не используем возможности аналитики — многие давно ставят счетчики и даже смотрят на цифры, но глубокого анализа цифр, того смысла, который несут те или иные показатели они не делают. Тем более многие не строят на основании этих данных график «воронка продаж», а зря — он помогает ответить на многие вопросы почему сайт, так мало эффективен при продажах услуг и продуктов компании.

Продолжение следует… 😉

Опубликовано 21.02.2010  Метки: , , , , ,

 

Комментариев (0)

 

 

И снова Здравствуйте!!! :-)

 

Добрый день, мой дорогой и терпеливый читатель!

Пишу этот пост спустя страшные 3 месяца после публикации последнего поста! Страшные потому, что я кто как не я всех учу, что писать надо 2-3 раза в неделю. Ну что я могу сказать в своё оправдание — ничего! Ничего, потому что как бы ты не был загружен — ты обязан вести блог, иначе ты многое теряешь — я лично очень много теряю, когда не общаюсь с Вами. Но тем не менее как бы я не был загружен последние 3 месяца, легче то точно не станет — так что собрался с силами и продолжаю вести блог, скоро обещаю много изменений на блоге и много новых школ блогера!

За то, время сколько я не писал в блог произошло много разных событий, обо Всех из них я скоро расскажу. Я многое переосмыслил и буду вносить исправления в данный блог и открывать новые блоги и сайты по узконишевым тематикам. Что же я решил изменить в первую очередь:

1) Снова начать писать чаще — какую бы силу воли не пришлось привлекать. Мне нравится писать в блог, мне легко это делать — остальное сила воли. Единственное, что я бы попросил делать вас — так это писать комментарии — они мне очень важны, они поддерживают меня очень сильно, я же обещаю отвечать максимально оперативно.

2) Блог конечно же надо прибрать — очень много ссылок на блоге, которые не несут мне пользы, по крайней мере такой, ради которых стоило бы их держать. Убираю все лишние баннеры и ссылки — оставляю только баннер — Ру-центра — те сделки, которые по нему проходят — реально приносят существенную помощь я уже купил один домен и продлил хостинг на пару месяцев, всего за 2 обращения через этот баннер. Остальные лишь понижают ссылочную массу, а приносят копейки и хоть этих копеек накопилось и порядочно, тем не менее — многие из них не стоят того — часть ссылок уберу прямо сейчас — часть после готового отчета для Вас.

3) Ну конечно же будет годовой отчет — ведь как иначе? Именно 2-го февраля я переехал на блог платформу на wordpress и жизнь моя изменилась — в ней столько всего произошло — обо всём расскажу в отчёте.

4) Кроме ссылок — я убрал 2 блока рекламы Google AdSense — за это время я заработал в этой системе более 250 долларов — и очень доволен ею, но тест закончен, для тех задач, которые ставлю перед этим блогом в ближайшее время, они больше отвлекают, чем помогают. Оставил боковой блок — пусть капает на 3-ю выплату, как будет 100 долларов и начну ждать третий чек — уберу совсем, лучше обращайтесь за консультациями и я научу Вас правильно расставлять блоки и зарабатывать деньги в Google AdSense — первая же выплата отобьёт Вам стоимость консультации, дальше как любил говорить гражданин Корейко «с этой минуты, Вы будете только получать». Я конечно же не ассоциирую ни себя, ни Вас с данным персонажем, но прием для он-лайн продаж показательный, обсудим его на школе блогера в ближайших выпусках. Кстати Вы пишите темы, для школ, которые Вы бы хотели разобрать и я буду Вам отвечать.

5) Раз уж заговорил о консультациях, я наконец-то выложил прайс-лист на свои услуги официально на блоге. Конечно не все услуги оказываю лично Я, большинство делается командой людей, с которыми я давно работаю и очень им доверяю, но я веду личный контроль за работами и моё имя является гарантией результата и высокого качества работ. Все консалтинговые и аналитические вещи — я конечно же делаю лично сам. Итак, добро пожаловать в раздел «Услуги»

6) Обязательно буду менять структуру блога — многие разделы, такие как про twitter и скачать — давно требуют корретировки и модернизации. Давно пора сделать раздел «Обо мне», вернуть раздел «Мероприятия», продолжить писать о книгах — я их так много читаю и так много интересных нахожу и хотел бы познакомить с ними вас.

Ну много еще хороших дел планирую сделать с блогом и вообще для тебя мой дорогой читатель. Так что пиши мне и я тебе обязательно отвечу и расскажу тебе, всё что тебе интересно.

P.S. Вместо раздела «Мероприятия» — сделал раздел «Обучение» это более точно отражает мою деятельность и то, что я всё-таки веду исключительно образовательную активность. Добавил туда первое мероприятие: 20-21 февраля с 10 до 18 Курс «Правила создания и развития Интернет-проектов», проводит «Академия Интернет-рекламы» записаться можно здесь: http://www.academir.ru/product/index/view/?id=104

Опубликовано 1.02.2010  Метки: , , , ,

 

Комментариев (0)

 

 

  • Школа Блогеров:


    1. Обучение интернет-маркетингу и продажам в интернете в Школе Валерия Домашенко
    bloggerschool.ru

    2. Набор 2017 Все видео и продукты по интернет-маркетингу и продажам в интернете Школы блогеров за 2016 и 2017 год!
    bloggerschool.ru/2017

    3. Учебный курс Интернет-маркетинг и продажи в интернете: от новичка до профессионала
    bloggerschool.ru/3m

  • Digital агентство:

    разработка лендингов

  • Я в Facebook

  • Свежие записи:

  • Основные темы блога:

  • Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100

  • © 1999-2017 Валерий Домашенко -

    Digital Marketing Guru.

    г. Москва, Пресненская набережная, 6c2, офис 1620

    +7 (903) 234-65-06 valery@domashenko.ru