+7 903 234 6506

Москва, Пресненская наб.,6

Башня Империя, офис 1620

 
 

Как оценивать работу интернет-маркетолога?

 

Добрый день, Дорогой читатель!

В эпицентре "воронки продаж"

В эпицентре «воронки продаж»

Несколько дней назад на встрече с руководством одного консалтингового проекта с очень интересным нишевым порталом, встал интересный вопрос: «Как оценивать работу интернет-маркетолога?» Руководители и маркетологи неделю ломали копья – спорили о KPi и его измерении, оценивали динамику роста позиций сайта в SEO и пр..  Я предложил совершенно другую методику, которая им сразу понравилась, и поэтому жду от них на следующем совещании отчёт уже в абсолютно новом ключе.

Моя мысль очень проста: любому бизнесу важен один результат – продажи. Оценивать работу маркетолога надо именно по этому показателю – насколько эффективно он обеспечивает привлечение клиентов в отдел продаж. Как и какие каналы маркетинговых коммуникаций он использует для того, чтобы получить требуемое количество лидов (Lead Generation) для перевода их в клиентов (Lead Conversion).
Читать далее

Опубликовано 26.01.2014  Метки: , , , , , , , , , , , , , , , , ,

 

2 комментария

 

 

И вновь продолжается бой. Часть 11-ая. «Ведь это же вовсе другой человек, а я тот же самый…»

 

Рассказываю про продажи в интернет на конференции в МГУКИ!

Рассказываю про продажи в интернет на конференции в МГУКИ!

Рассказываю про продажи в интернет на конференции в МГУКИ!

Дорогие друзья!

Как всегда, если я редко пишу, значит, в моей жизни происходит что-то очень значительное.

Итак, что же произошло за то время, которое я не писал:

• Я открыл новую компанию, которая занимается консалтингом и сервисами по развитию Ваших интернет-продаж.

• Я получил статус visiting профессора в Международной Школе Бизнеса Финансового Университета Правительства РФ.

• Я разработал новый уникальный тренинг «Антикризисный Интернет-Маркетинг», который учит, как побороть и использовать кризис для развития бизнеса.

• Я похудел на 53 (!!!) килограмма – обратите внимание на фото к посту – оно сделано неделю назад.

А теперь немного поподробнее обо всём этом:

1. Я открыл новую компанию, которая называется D-Projects. Чем она занимается? Конечно же, она помогает компаниям продавать свои продукты и услуги в интернет.

Какие есть направления в этой компании: Читать далее

Опубликовано 10.12.2013  Метки: , , , , ,

 

2 комментария

 

 

12 Ошибок из-за которых страдают интернет-продажи.

 

Добрый день, Мой Дорогой Читатель!

Хотел бы сегодня поделиться немного необычной темой: Про ошибки, которые совершают владельцы интернет-бизнеса, даже если им помогают профессиональные веб-дизайнеры или оптимизаторы.
Выступление на бизнес-клубе "Ближний круг" Я и Иван Севостьянов
Почему необычной? Ну я так давно пишу про школу блогера и материалы для начинающих, а материалы из своей консалтинговой практики выкладываю редко, хотя знаю, что меня читают многие опытные вебмастера и им это тоже должно быть интересно.

Сразу хочу сказать, что не хочу обидеть ни вебдизайнеров, ни оптимизаторов, ни тем более столь дорогих и «всегда правых» клиентов. Просто замечаю, что есть вещи, про которые часто забывают даже профессионалы. Вот и хочу поделиться своими личными наблюдениями из моего опыта консалтинга за последний год.

Ошибки которые совершают клиенты и оптимизаторы:

1. Теряем кнопку «бабло» — точнее забываем про кнопку «заказать» в удобном месте.

Кнопка «Бабло» — это шутка из жизни интернет-бизнесменов, которая обозначает магическую кнопку, которую нажимает клиент и нам падают деньги. В жизни эта кнопка чаще всего является кнопкой «Заказать» — которую несмотря на всю её очевидность и востребованность — часто нелегко найти (Если вообще удается найти на сайте, где мы бы хотели купить что-либо). А в интернете много сайтов и много продавцов, если у Вас есть хоть один конкурент, я не буду тратить время на Вас, пойду к конкуренту — вдруг у него кнопка «Купить» расположена на более видном месте.

Казалось бы мелочь? Но тем не менее эта мелочь во многом говорит об отношении продавца к удобству своего покупателя, а вовсе не характеризует его меркантильность как могут подумать наши более застенчивые и поэтому иногда «неуспешные» коллеги.

2. Забываем про эффект витрины — всё что мы хотим продать должно быть на самом видном месте.

Данный эффект во многом повторяет предыдущий эффект и говорит о следующем: Если Вы хотите продать что-то — поставьте его на видное место: в витрину на главную — в баннер на эффективное место в боковых колонках. Меня этому научил друг, который потомственным продавцом и это правда работает: ХОЧЕШЬ ПРОДАТЬ ЧТО-ТО? ВЫСТАВИ ЭТО НА ВИТРИНУ!!!

3. На самом видном месте размещаем информацию о себе, а не о «выгодах» для клиента — теряем покупателя, так как торгуем не товаром, которые ему интересен, а собственной значимостью.

ОЧЕНЬ РАСПРОСТРАНЕННАЯ ОШИБКА!!! Даже среди опытных интернет-продавцов!

Покупая контекстную рекламу и делая стратегическое, мощное SEO — привлекая активно клиентов, многие делают одну и туже ошибку — забывают основы экономической теории и маркетинга, которые говорят нам о том, что клиент всегда покупает выгоду для себя. Это значит что всегда Важно любой диалог о продаже начинать с тех выгод, которые получит клиент.

Мы же зачастую почему стремимся рассказать клиенту о том, насколько мы хороши, сколько у нас наград и заслуг, как мы заботимся об экологии и пр., но только не о том, что получит клиент работая с нами, какие бы мы хорошие не были. Если мы не благотворительный фонд, то лучше рассказать сначала клиенту, ЧТО ПОЛУЧИТ ОН, а только потом рассказать ему почему ему надо работать именно с нами.

4. Считаем клиента экспертом в области навигации по нашему сайту — пусть сами ищут что им нужно — а клиент как маленький ребенок — его за ручку надо вести по сайту.

Очень часто мы почему-то бросаем клиента на произвол судьбы в общении со своим сайтом — считаем, что клиент не дурак и сам разберется, что к чему. Клиент конечно не дурак, но вот только разбираться он вовсе не обязан! Вокруг Вас сотни, тысячи конкурентов — и чем тратить время на Вас, чтобы найти у Вас какую-то спрятанную от него информацию — проще уйти к следующему конкуренту.

Любите своего клиента, не заставляйте его «разгадывать головоломку — как найти форму заказа на Вашем сайте» — ведите его за руку по Вашему сайту и Вы увидите, что воронка продаж — становится всё шире и шире и денег и заказов у Вас всё больше и больше.

5. Цель должна быть чётко определена, идеально — прописана по SMART.

Один из важнейших вопросов, который должны знать все участники процесса. Ведь только по результату — достигнута цель или нет — можно понять сделана работа успешно или нет.

Очень важно знать ответ на этот вопрос владельцу бизнеса и заказчику профессиональных услуг, СВЕРХВАЖНО знать ответ на этот вопрос поставщикам услуг — вебдизайнерам и оптимизаторам. Почему? Да всё по тому же — только сделав проект в срок и в нужном объеме можно доказать клиенту, что работа сделана в полной мере, согласно ТЗ и тому что он хотел. В остальных случаях, высок риск, что клиент в процессе работы придумает море дополнительных требований и идей по оценке эффективности и неизбежно возникнет спор, в котором кто-то один победит, а кто-то второй проиграет и это конечно же негативно отразится на Ваших партнерских взаимоотношениях с клиентом.

Идеально когда цель клиентом поставлена по технологии SMART. Хотя существует множество значений этой аббревиатуры — я использую и подразумеваю — наиболее простую и чуть адаптированную под русскоязычную ментальность. А именно следующую:

Specific
— конкретный, точно определенный. Пример: «Именно тот с зацепкой на боку и перламутровыми пуговицами.»

Measuarable — измеримый. Тут всё просто — помните извечное уже «Сколько вешать в граммах?»

Attaindable, мне больше нравится более близкое русскому уху Achievable — достижимое. То чего реально достичь, Пример: не надо рассчитывать на аудиторию 10 млрд человек в день, когда мы знаем, что в Интернет, пока еще меньше 2 млрд из 6,7 млрд населения земли.

Relevant, мне больше нравится более близкое русскому уху Reasonable — «резонный», имеющий смысл, целесообразный.

Time-bound, или часто Time-based — ограниченное по времени. Пример: все мы знаем золотое правило таймменеджмента «Цель не ограниченная по времени — это Мечта».

Более глубоко в тематику целеполагания в рамках данной статьи уходить не буду скажу лишь — что когда Вы знаете — сколько Вам нужно денег, Вы всегда сможете посчитать — сколько же Вам нужно посетителей на сайте в день.

Тем самым оперируя всего 3 переменными: посетители на сайте в день, конвертация посетителей в покупателей и средний чек (средняя прибыль) по сделке — Вы всегда сможете понять чего Вам не хватает, чтобы стать интернет-миллионером уже в этом году! 🙂

6. Когда знаем, сколько нам надо, можем посчитать ядро запросов. НО нужно вводить коэффициэнт — чем популярнее запрос, тем больше он раздувается контрольными запросами оптимизаторов.

Чем хорош интернет-бизнес, что всё в нем всегда практически можно посчитать, многое даже до начала бизнеса, а многое и после начала, но очень легко и удобно. Google Analytics уже практически самостоятельно за клиента строит воронку продаж, и даже показывает где теряем и где находим на каждой из ступеней воронки продаж.

Так вот зная, сколько нам посетителей в день надо — мы можем заранее посчитать по каким словам, нам нужно попасть в топ выдачи поисковых систем, чтобы заполучить требуемую нам аудиторию. Сначала мы будем привлекать её, покупая клики в системах контекстной рекламы, потом, по мере того как сайт самостоятельно всплывет в поисковой системе по нужным нам запросам, докупая необходимое нам количество ссылок, или используя другие способы поддержания сайта в топе выдачи поисковиков.

Посчитать сколько человек ищет тот или иной запрос в наше время очень просто, заходите на сервис wordstat.yandex.ru, а также аналогичные у гугл и рамблер, или используете специальное ПО для определения кол-ва запросов — допустим site-auditor. Данные сервисы показывают Вам — сколько человек из того или иного региона России и мира искали данное слово или запрос за последние 30 дней. Подобрав необходимое Вам количество запросов — можете делать сайт и начинать его продвижение.

Есть ряд ВАЖНЫХ поправок и коэфициентов, которые важно учесть при планировании, ядра Вашей будущей посещаемости и соответственно количества Ваших продаж в перспективе!

6.1. Посетитель Вашего сайта это чаще всего не человек, а полчеловека!
НОНСЕНС? Да нет тут всё просто как правило многие из нас на понравившиеся сайты заходят 2 раза — один раз с работы, а один раз из дома. Так что на всякий случай коэфициент 1,5-2 можно ставить, особенно если рассчитываете на «работающую» аудиторию.

6.2. Чем запрос популярнее и интереснее, тем чаще оптимизаторы начинают его раздувать
, тем что сами его набирают в поисковике, чтобы отследить позиции сайтов, которые они продвигают по данному запросу.

Пример: Вы подобрали 3 запроса, каждый из которых по запрашивает в месяц по 100 человек. И на следующий день, начали отслеживать каждый из них с помощью какой-то специальной программы или просто визуально просматривая первые 5 страниц выдачи поисковика. Через 30 дней, каждый запрос будет, сообщать, что его запрашивают уже 130 человек в месяц. Почему? Потому что Вы каждый день как минимум 1 раз делали запрос в поисковик с целью узнать его позицию. И чем популярнее запрос — тем выше шумы, которые создают те, кто мониторят позиции.

Сложно сказать какой коэфициент тут закладывать, я пока не определился для себя с окончательным мнением, у коллег видел рекомендацию 4-6 раз для среднеконкурентных запросов. Для себя Вы решайте индивидуально в зависимости от конкуренции по данному запросу.

6.3. Важно помнить, что количество переходов на Ваш сайт в выдаче поисковой системы сильно зависит от его позиции в выдаче
даже для топ10, с каждым местом вниз количество переходов падает. Коэффициенты разные, но часто падение бывает существенным, вплоть до минус 20% по сравнению с предыдущим. Поэтому если Вы в топе не на 1-ом месте, что не редкость, а даже в топ3 — вводите коэффциент и на падение количества переходов. Точный не скажу, ну давайте возьмем хотя бы 5, т.е. на наш сайт переходит каждый 5-ый, если мы хотя бы в топ10, ниже топ10 — переходы и вовсе случайны практически их можно всерьез не учитывать, при планировании.

Итак, начинаем считать суммарный коэффициент, получается примерно 2*5(в среднем между 4 и 6)*5=50 — коэфициент практически 50…

Многовато конечно. Ну тут каждому самому решать, какой повышающий коэффициент использовать в 2 раза больше, 10 или 100. Тут имеют значение ресурсы, которые потребуется потратить, чтобы достичь результата. Для переходов по контекстной рекламе можно быстро определить коэфициент, сколько переходов для результата не хватает. А вот по SEO уже сложнее, я бы заложил 10-кратный, подбирая ядро из низкочастотных и среднечастотных запросов. А дальше уже делал коррекцию по результату, добирая недостающих через рекламу и SMO.

7. Четко определять свою целевую аудиторию для точного определения ядра запросов

Когда мы начинаем выбирать слова для того, чтобы собрать ядро запросов своей потенциальной аудитории, то часто оказывается, что мы «очень примерно» (очень слабо) представляем КТО на самом деле наша целевая аудитория. А это ОЧЕНЬ важно для того, чтобы максимально точно и подробно понять, что эти люди (наша целевая аудитория) ищут в интернет и по каким поисковым фразам они ведут поиск, чтобы нам по этим фразам оказаться в топе выдачи поисковых систем.

Когда мы подобрали примерные запросы важно разбить их на 3 основные категории:

Высокочастотные (ВЧ) более 10.000 запросов в месяц
Среднечастотные (СЧ) от 1.001 до 9.999 запросов в месяц
Низкочастотные (НЧ) до 1.000 запросов в месяц

В первый год существования сайта и домена крайне проблематично вывести сайт в поисковых системах по высокочастотным запросам по ряду причин. Основные 3 причины следующие:

1. Поисковые системы в принципе с подозрением относятся к молодым сайтам и в первый год — сайт находится в «неком карантине» относительно сверхпопулярных запросов.

2. Если для того, чтобы быть в топе по низкочастотным запросам достаточно хорошо оптимизировать сам сайт и 50% успеха ограничено, ну может еще добавить 2-3 ссылки с хороших ресурсов. То для Высокочастотного запроса критически важно именно внешнее окружение, и появление большого количества ссылок на молодой ресурс крайне подозрительно для поисковых систем.

3. Кроме того, есть еще следующая причина (см. следующий пункт) по которой важно работать именно с СЧ и НЧ запросами.

8. Топ по ВЧ — это для важности владельца бизнеса, наиболее эффективны продажи по НЧ и СЧ.

Хотя ситуации, надо честно признать, бывают разные, но в большинстве случаев нахождение сайта в топе выдачи по высокочастотным запросам больше тешит самолюбие собственника бизнеса, чем приносит реальную пользу.

Существуют разные исследования, которые рассказывают о том, что чем точнее и уже (низкочастотнее) запрос тем выше конвертация таких посетителей в клиенты.

Да и мой опыт показывает, что как только руководство переключается на продвижение по ВЧ запросам — количество лидов (заказов и звонков) значительно падает (до 80% падение наблюдал, относительно предыдущего периода).

Суть понятна — по высокочастотным запросам приходит значительно менее целевая аудитория.

Сравните точность запросов: отель риксос текирова (НЧ 341), Турция Анталия (СЧ 8944), Турция (ВЧ — 1268151 запрос и это сегодня — в несезон).

Как думаете по какому запросу будет выше конвертация у турфирмы, которая появится в топе выдачи поисковиков, а также во сколько обойдется фирме продвижение по высокочастотному запросу с миллионной частотой?

Не проще ли собрать ту же аудиторию из более точных среднечастотных запросов, да даже если она в сумме будет меньше, чем в целом по запросу «турция» — зато мы не будем переплачивать за явную нецелевую аудиторию из тех, кто ищет запрос турция — для поиска материала для рефератов и ответов на кроссворды.

9. Ждем от SEO чудес и немедленной отдачи?

Казалось бы грамотный оптимизатор, должен предупредить клиента, что первые цветочки от SEO пойдут только через 3 месяца, а ягодки и вообще надо будет ждать минимум полгода, а по ВЧ то и года полтора, если КЛИЕНТЫ нужны завтра надо срочно заказывать рекламу или искать другие пути привлечения клиентов (см. п.10).

Но видимо часто оптимизаторы боятся, что клиент посчитает, что это дорого и неэффективно работать с SEO и откажется от их услуг и переведет бюджеты на простую и понятную контекстную рекламу. А так месяц-два пройдет прежде чем клиент начнет задавать вопросы — а клиент обязательно начнет — потому что деньги он тратит и бюджеты осваиваются, а приходов нет.

Каков мой совет? Когда Вы знаете — сколько Вам надо людей, не ждите от SEO чудес завтра — дайте ему хотя бы 3 месяца, а лучше полгода показать себя, а пока докупайте требуемое число клиентов контекстной рекламе и собирайте их по социальным медиа (не только социальным сетям, а именно местам, где есть Ваша целевая аудитория).

10. Не используем все основные 5 каналов продвижения: Direct (Type In), SEO, SMO (SMM), SEM, Advertising (image, context, links).

Как видно из предыдущего примера — надо уметь пользоваться всеми возможностями, которые есть в Интернет, а не зацикливаться на 1-2 каналах, теряя эффективность на слабых местах тех каналов которые Вы используете.

Позволю себе перечислить те 5 каналов, которые я имею ввиду и дать рекомендации по их использованию.

1. Direct (Type In) — это те клиенты которые приходят к Вам — набирая Ваш домен напрямую.

Как получить посетителей: прописываете Ваш домен везде визитки, вся раздатка, сам бренд как домен (Банк24.ру), футболки и пр., подписи в электронной почте, статусы в соц-сетях и мессенджерах. Пиарите везде где можете, чтобы Вас запомнили как Ваш домен.

Преимущества: Самая, наверное, качественная аудитория — люди помнят Вас и набирают Ваш домен напрямую, значит Вы им зачем-то понадобились! 🙂

Недостатки: Как правило — никакой «свежей крови», только те кто уже Вас так или иначе знает или вышел к Вам на контакт.

2. SEO (Search Engines Optimisation) — поисковая оптимизация — продвижение в поисковых машинах.

Как получить посетителей: определяете ядро запросов потенциальной аудитории, оптимизируете сайт, по этим словам — повышая их количество и акцент на них, подаете заявки в поисковые системы, после этого обрастаете большим количеством ссылок с внешних авторитетных ресурсов на Ваш сайт, что повышает Ваш авторитет в глазах поисковой системы.

Преимущества: Постоянный приток очень качественной и мотивированной аудитории — они сами искали в поисковых системах, некую информацию и попали на Ваш сайт — значит у них есть актуальный запрос, который Вы можете решить и заработать на этом. Самый важный канал в стратегической перспективе.

Недостатки: Не быстро (см. предыдущие пункты), при продвижении в высококонкурентной тематике — может быть достаточно дорого при постоянном бюджете на покупку ссылок.

3. SMO (SMM — social media optimisation, social media marketing) — продвижение в социальных медиа, маркетинг в социальных медиа.

Как получить посетителей: Ищите те места, где «тусуется» Ваша целевая аудитория: группы в социальных сетях, специализированные форумы, блоги конкурентных и схожих тематик, социальные закладки с разделами по Вашей тематике, веб 2.0 сервисы (например, эффективны Ответы@mail.ru, интересна Wikipedia.org) и размещаете там свои объявления.

Преимущества: достаточно быстро можно привлечь внимание своей целевой аудитории и получить канал постоянного привлечения целевой аудитории создавая подконтрольные себе группы и сообщества в социальных сетях.

Недостатки: очень сложно проникнуть в качественные ресурсы, которые, как правило, жестко модерируются, и Ваша реклама «с налета» там никому не нужна, надо тщательно работать по внедрению и завоеванию доверия аудитории. Тоже самое с созданием своих соц. медиа: ведением твиттера и блога — надо работать над завоеванием доверия и собирать свою аудиторию, а это уже сложно сделать «одним днем».

4. SEM (social engineering marketing) — маркетинг социального инжиниринга.

Как получить посетителей: надо заставить наших посетителей самих привлекать аудиторию к нам на сайт. Каким образом? Выложить на сайте вирусный (в смысле смешной, необычный или еще какой-то увлекательный ролик или еще какой-то контент), чтобы пользователи сами ссылку на него пересылали друг другу. Второй мощный вариант — запустить на сайте конкурс с голосованием — участники конкурса сами замучают друзей и друзей своих друзей просьбой пойти и проголосовать за их конкурсанта (конкурс красоты, фотографий, рассказов, рецептов и пр.), чтобы они получили приз.

Преимущества: можно очень быстро, практически лавинообразно получить большое количество целевой аудитории (ну если предполагать, что друзья Ваших посетителей, скорее всего относятся, в основном, к той же социальной среде, что и они и тем самым также являются Вашей целевой аудитории в большинстве своем).

Недостатки: невозможно сколько-нибудь долго удерживать интерес аудитории на одном только вирусном эффекте, ролик выгорает (все уже видели), конкурсы заканчиваются и пр.

5. Advertising (ДА! Всем нам известная реклама).

Как получить посетителей: надо выбрать тип рекламы (имиджевая, контекстная, покупка ссылок для SEO), которую мы будем приобретать, настроить рекламные компании и оплатить их и пойдут либо люди, кликая по нашим объявлениям, либо поисковики учтут поисковые ссылки и мы вылезем по данным позициям выше в поисковой выдаче SEO.

Преимущества: Можно быстро запустить и заполучить аудиторию (имиджевая и контекстная) и очень четко определить бюджет и отдачу в аудитории или позиции в поисковиках (покупка ссылок) и купить практически готовый результат.

Недостатки: Все более-менее эффективные каналы как правило дороги и подсесть целиком на рекламу не продвигаясь другими способами — как подсесть на наркортик — потом уже без вреда для себя(вплоть до гибели проекта) не слезешь.

11. Не считаем рентабельность каналов продвижения и себестоимость лида.

Соответственно продвигаясь по большому количеству различных каналов, особенно, затратным — важно не разорваться по времени и по финансовым ресурсам и не вылететь в трубу.

Тут нас спасает то, что в интернет всё и всегда практически можно посчитать. Зная сколько нам стоит привлечение 1 посетителя по тому или иному каналу, какова эффективность конвертации из этого канала, а также сколько мы зарабатываем на одной сделке — мы всегда можем посчитать себестоимость, доход и прибыль и на одного посетителя того или иного канала. Более того google analytics умеет считать это даже за нас и даже рисует воронку продаж и анализируют откуда приходят и куда уходят люди на тех или иных уровнях воронки продаж.

Соответственно посчитав рентабельность того или иного канала, мы переориентируем бюджеты — на наиболее рентабельные каналы и продолжаем работать на повышением качества аудитории и коэфициента конвертации посетителей в клиентов.

12. УДЕРЖИВАТЬ аудиторию (twitter, e-mail маркетинг, RSS)

Ну и важнейшая ошибка про которую забывают 80% бизнесменов и теряют на этом огромное количество аудитории — просто спуская её в песок — это УДЕРЖАНИЕ КЛИЕНТОВ! Я подробно писал об этом в своей статье про «удержание клиентов«.

Скажу лишь только что e-mail маркетинг, twitter и RSS канал (кстати еще и facebook) последнее время — очень сильно помогают удерживать клиентов и возвращать их на наш сайт (и в нашу воронку продаж), что ЗНАЧИТЕЛЬНО повышает эффективность всех наших действий по продвижению сайта.

На этом больше не буду злоупотреблять Вашим вниманием, статья получилась и так большая — более 3000 знаков, но мне важно было собрать эти тезисы в одном месте. Чувствую из этого скоро родиться моя первая электронная книжка.

Я впервые докладывал этот материал на Казахстанской Интернет-Неделе, где познакомился с замечательными спикерами по интернет-бизнесу. Особенно сильно я подружился с Иваном Севастьяновым — автором замечательной книги по продвижению сайтов «Поисковая оптимизация», а также основателем и руководителем компании «ВебПроекты». Именно его слайды и он сам показаны на фотографии в начале этого гиганта-поста! 🙂

Я Ивана впервые увидел на конференции NetPromoter, где он делал интереснейший доклад про генерацию Лидов, его настолько потом загрузили вопросами, что даже не дали пообедать.

Второй раз мы увиделись и подружились на Казахстанской Интернет-Неделе и даже летели обратно вместе одним рейсом.

Конечно же я мог дать пропасть такому таланту и пригласил его соавтором на недавнем заседании (21 октября) клуба Ближний Круг, который организовали два моих больших друга Павел Зименков — как основатель и организатор и Сергей Змеев — как президент и душа клуба.

Я, Павел Зименков, Мария Скребцова на клубе Ближний Круг

Я, Павел Зименков, Мария Скребцова на клубе Ближний Круг


Конечно они не могли обойти своим вниманием тематику интернет-бизнеса. И так организовалось моё выступление, а я, буквально в последний момент, позвал Ивана, который, СПАСИБО ЕМУ ОГРОМНОЕ, быстро согласился.

Что мне приятно было увидеть на клубе — так это много новых интересных людей, которых заинтересовала тема интернет-бизнеса, Всем огромное СПАСИБО за то, что пришли и задавали такие живые и интересные вопросы.

Открывала заседания Мария Скребцова со своего интересного тренинга-практикума по нетворкингу, а уже потом выступали 2 интернет-тяжеловеса — я и Иван. У меня лично осталось очень позитивное впечатление от клубной совместной беседы, а я старался выслушать и ответить на все вопросы, надеюсь скоро будет видео и можно будет выложить какие-то видеонарезки из моего выступления, а пока, просто фотография слушателей.
Посетители клуба "Ближний Круг"

Более подробный отчет о клубе — можно посмотреть на сайте самого клуба: Отчёт о бизнес-ужине на тему: «12 ключевых факторов эффективности вашего веб-сайта»

Видеоотчет с моего выступления можно посмотреть здесь:

Жду Ваших вопросов и замечаний здесь в комментариях!

Опубликовано 25.10.2010  Метки: , , , , , , , , , , ,

 

Комментариев (0)

 

 

Веб-набор компании Success-Pro: что это такое и зачем он нужен?

 

Добрый день, Мой Дорогой Читатель!

Я опять редко пишу в блог, но не теряю надежды исправиться! 😉

Выступаю на открытии компании Success-Pro

Выступаю на открытии компании Success-Pro


Что интересного произошло со мной за первую треть сильного тигриного 2010 года?

Год правда сильный и удалось сделать немало — а планов еще больше (ну как всегда вобщем-то 😉 ).

1. Я закончил несколько консалтинговых проектов (про разовые консультации я даже не говорю), из которых вышел с еще большей уверенностью в своем понимании стратегии развития интернет-сервисов в бизнесе, приобрел новые знания и новый опыт. Теперь готов к новым консалтинговым проектам, чтобы с новыми силами и знаниями повышать эффективность интернет-бизнеса заказчиков.

2. Я запустил наконец-то практический курс по блогам и уже первые 2 занятия дали прекрасные результаты! Подробности о практическом курсе по блогам здесь: http://www.domashenko.ru/?p=1849
В курсе подробно рассказываем, а самое главное сразу же руками делаем (чтобы наглядно и результат мгновенно): Как создать блог? Как раскрутить блог? Как зарабатывать на блоге? Курс можно проходить блоками по месяцам, поэтому если у Вас есть блог, но Вы хотите его раскрутить (продвинуть в интернет, для привлечения целевой аудитории) и научиться на нем зарабатывать, то еще не поздно на этот курс попасть.

Юрий Меньшов и Ольга Крассак

Юрий Меньшов и Ольга Крассак


3. В начале года Ольга Крассак (Блог Ольги Крассак http://crassac.ru/) и Юрий Меньшов (блог пока не ведет, но скоро начнет 😉 пригласили меня помочь поднять направление Электронной Коммерции в молодой только начинающей свой путь компании Success Pro.

Не буду скрывать, я с огромным интересом принял это предложение, потому что такая задача это всегда огромное удовольствие от творческой деятельности по созданию продуктов, по настоящему нужных и полезных людям. Скажу сразу — я не ошибся — такой творческой атмосферы у меня не было ни в одной компании, включая мою собственную: полное понимание и поддержка со стороны команды руководство, а также полная свобода в подборе решений и выборе команды.

В итоге удалось собрать очень интересную команду из ярких и очень талантливых профессионалов, которая создает сейчас целый ряд продуктов для Сетевых предпринимателей, сотрудничающих с компанией Success Pro.

Валерий Домашенко и Ольга Крассак

Валерий Домашенко и Ольга Крассак


Первый инструмент который готовится к запуску это «Веб набор».

Что дает «Веб набор» сетевому предпринимателю сотрудничающему с Success Pro?

1) Предварительно заполненный материалами, написанными профессиональным копирайтером, блог! Где есть не только страницы о партнере (надо будет поправить вписать факты) и о продукции и бизнесе, но даже и первые 4 поста, в которые тоже нужно будет внести минимальные правки. Т.е. владелец «веб набора» получает не просто пустой блог, а практически готовый к работе, заполненный материалами, с подготовленными плагинами и виджетами, и даже с несколькими вариантами профессионально подготовленных дизайнов — интернет-инструмент. Я думаю, Вы согласитесь, что это уже немало — и вся необходимая работа по подготовке блога, которая занимает обычно немало часов — уже заранее сделана нами.

2) Второй инструмент это конечно же лучшая система для удержания клиентов — профессиональный сервис почтовых рассылок. Зачем он нужен, долго рассказывать — я обязательно уделю этой теме отдельный пост. Сам факт, что этот инструмент написан на современнейшем языке программирования, имеет дизайн в фирменном стиле компании, И (ВНИМАНИЕ) даже имеет в своем составе профессионально написанную серию из 5 писем, которые каждому новому подписчику расскажут о нашем с Вами бизнесе и продукте, каждый день присылая новое, подробное письмо, где живым и дружеским тоном (всё подготовлено профессиональными копирайтерами) будет рассказано про бизнес.

Это не все инструменты, которые войдут в «веб-набор», через месяц-полтора, в рамках этой же стоиомости — внутрь каждого «веб-набора» войдет еще и профессиональная конференция, чтобы каждый из сетевых предпринимателей — партнеров компании Success Pro, мог проводить собственные интернет-конференции и вебинары, для своих клиентов и партнеров своей структуры!

Это только самые первые инструменты, задумано еще множество и до конца года, каждый сетевой предприниматель, сотрудничающий с компанией Success Pro получит десятки инструментов для заработка в интернет. Всё только начинается!

Команда Success-Pro

Команда Success-Pro


P.S. Если Вы хотите стать партнёром компании, но не знаете никого, кто бы мог Вас пригласить в бизнес, пишите мне и я помогу Вам найти подходящего партнера (на языке сетевых предпринимателей «спонсора»), среди тех, партнеров компании, кто уже хорошо зарекомендовал себя!

Опубликовано 6.05.2010  Метки: , , , , , , ,

 

Комментариев (0)

 

 

Школа Блогера №17: Инструкция по ежедневной twitter активности

 

Добрый день, мой дорогой читатель!

Рассказываю про микроблогинг

Рассказываю про микроблогинг


Несмотря на своё обещание писать регулярно, это не всегда получается, слишком большой загруз сейчас в связи с активной работой по консалтингу, а также запуску большого интересного интернет-проекта.

Зато большое количество работы подкидывает много интересных задач и знаний, казалось бы, за 12 лет в интернет-бизнесе знаешь уже всё, но жизнь тоже не стоит на месте и появляется всё больше новых знаний, а также новых успешных решений, которые тоже хочется внедрять везде и делиться секретами с вами.

Сегодняшний пост как раз по этой теме. Писал недавно инструкцию для сотрудника одной компании по поддержанию ежедневной твиттер-активности и решил сразу же поделиться с Вами этой информацией.

Уверен каждому из Вас эта инструкция будет полезна. Тем же, кто не все термины понимает — внизу набросаю небольшой глоссарий. Возможно часть инструкций Вам покажется взаимоисключающей, на самом деле — они взаимодополняющий. Ну и, наконец, если что-то будет непонятно или что-то хотите добавить — пишите в комментарии.

Инструкция по ежедневной twitter-активности.

1. Ежедневно публиковать минимум 5 сообщений, в среднем раз в 2 часа.
2. Обязтельно пару сообщений делать со ссылкой на основной сайт в окружении ключевых слов
3. Не ограничиваться новостями, также задавать вопросы и отвечать активным тви-блогерам с большой базой читателей, ввязывать их в диалог.
4. Ретвитить сообщения активных тви-блогеров по своей ленте, если они не являются Вашими прямыми конкурентами.
5. Как минимум раз в день инициировать опрос или активное обсуждение по теме.
6. Фолловить Всех с кем более-менее активнее общаетесь.
7. Публиковать интересные сообщения или материалы (фотки или ссылки, ролики), которые другим будет интересно ретвитить
8. Использовать хэштэги по тематике важных постов, например #travel, #russia
9. Инициировать общение не только по ключевым тематикам Вашего бизнеса, а иногда поднимать вопросы и по базовым ценностям и актуальным новостям, это может вызвать большее внимание и активность аудитории
10. Не бояться просить RT если материал действительно важен и Вам важно получить по нему информацию.
11. Кросс-постить twitter в: friendfeed, facebook (через настройку импорта RSS в заметках), Живую Ленту Gmail, Я.ру.
12. Активно отвечать на площадках кросс-постинга, если вопрос задали именно там.
13. Сделайте свой собственный twitter-бэкграунд, это произведет впечатление на Ваших читателей и усилит Ваше позиционирование в глазах Вашей твиттер-аудитории. Да и самому Вам читать будет приятнее.

Что мы получаем в итоге:

1. Рост ссылочного окружения в 5 независимых источниках (twitter+friendfeed+facebook+Я.ру+живая лента Gmail).
2. Нарастание базы постоянных читателей, для моментального обращения к ним с любыми предложениями.
3. Пиар Компании как открытой в своей отрасли и профессиональной. Коррекция позиционирования компании во мнении потенциальных потребителей! (или частного лица как вариант)

Дам комментарии для ясности, если что-то не разъясню — спрашивайте меня в комментариях:
п.1 Так как написано было для корпоративных клиентов, то имеется ввиду активный рабочий день, если Вы ориентированы на целевую аудиторию активную в другое время суток, соответственно пишите в другое время, свои 5, а часто и гораздо больше, при активной работе, сообщений.

п.2 Ссылка в окружении ключевых слов воспринимается поисковиками практически как якорная последнее время, более того естественное окружение более трастово для поисковиков, чем просто ссылка списком, как при покупке ссылок и пр.

п.3 и 4 — когда Вы становитесь видны в ленте популярных твиттерян, особенно если их аудитория близка Вашей целевой аудитории, допустим Вы туристическая фирма, а твиттерянин активный турист и много пишет о путешествиях, то чем активнее и интереснее диалог у Вас завязывается с популярным твиттерянином, тем активнее его целевая аудитория интересуется Вами и становится Вашим последователем (фоллоувером).

п.5 — чем активнее Вы вовлекаете свою аудиторию в обсуждения, тем больше вероятности что их читатели тоже заинтересуются Вами и вступят в обсуждение — Ваша активность увеличивает рост Вашей базы людей читающих Вас (фоллоуверов, последователей и пр.)

п.6 — проявляйте искренний интерес к своим читателям — раньше или позже это может перерасти в дружбу и взаимовыгодное сотрудничество, всё-таки вместе идти вперед всегда проще, чем в одиночестве.

п.7 — это будет Ваш мини вирусный маркетинг потому что материалы будут видеть другие люди, которым будет конечно интересен автор и они захотят стать Вашими читателями в ожидании новых подобных интересных материалов

п.8 — хэштэги это вообще очень полезный инструмент твиттера, который заслуживает отдельного рассказа, если Вы не знаете что это такое и зачем они нужны — напишите в комментариях и напишу про это в одном из следующих постов, это касается всех новых для Вас терминов, включая кросс-постинг и сам twitter в том числе.

п.9 — ну «Правило Трёх Третей» еще никто не отменял, если забыли что это такое — читайте здесь: http://www.domashenko.ru/?p=1392

п.10 — мы всё время забываем, что можно просто попросить, и если просьба разумна, люди с удовольствием нам помогут и сделают RT (ретвит — пересылка чьего-то сообщения по своей базе подписчиков)

п.11 — twitter раздает по умолчанию 2 RSS ленты — ту что читаете Вы и ту где пишите Вы, вот именно ту где Вы пишите (ссылка на неё есть в правой колонке внизу в разделе Profile) — и её можно активно кросс-постить на множество других соцсетей, сервисов микроблогинга и пр. площадки куда Вы кросс-поститесь с помощью RSS

п.12 — из моего опыта — многим людям удобно на тех площадках к которым они привыкли, и если кто-то привык читать Вас на Я.ру или Facebook`e — то очень сложно попросить их читать Ваш твиттер, так и пусть они читают там где им удобно и отвечают Вам там же — просто не забывайте отвечать им в тех сервисах которые удобны им и всё — Ваш успех неминуем!!!

Желаю Вам Удачи в Вашем Интернет бизнесе. Жду Ваших вопросов в комментариях!!!

Опубликовано 14.03.2010  Метки: , , , , , , , , , ,

 

Комментариев (0)

 

 

И снова Здравствуйте!!! :-)

 

Добрый день, мой дорогой и терпеливый читатель!

Пишу этот пост спустя страшные 3 месяца после публикации последнего поста! Страшные потому, что я кто как не я всех учу, что писать надо 2-3 раза в неделю. Ну что я могу сказать в своё оправдание — ничего! Ничего, потому что как бы ты не был загружен — ты обязан вести блог, иначе ты многое теряешь — я лично очень много теряю, когда не общаюсь с Вами. Но тем не менее как бы я не был загружен последние 3 месяца, легче то точно не станет — так что собрался с силами и продолжаю вести блог, скоро обещаю много изменений на блоге и много новых школ блогера!

За то, время сколько я не писал в блог произошло много разных событий, обо Всех из них я скоро расскажу. Я многое переосмыслил и буду вносить исправления в данный блог и открывать новые блоги и сайты по узконишевым тематикам. Что же я решил изменить в первую очередь:

1) Снова начать писать чаще — какую бы силу воли не пришлось привлекать. Мне нравится писать в блог, мне легко это делать — остальное сила воли. Единственное, что я бы попросил делать вас — так это писать комментарии — они мне очень важны, они поддерживают меня очень сильно, я же обещаю отвечать максимально оперативно.

2) Блог конечно же надо прибрать — очень много ссылок на блоге, которые не несут мне пользы, по крайней мере такой, ради которых стоило бы их держать. Убираю все лишние баннеры и ссылки — оставляю только баннер — Ру-центра — те сделки, которые по нему проходят — реально приносят существенную помощь я уже купил один домен и продлил хостинг на пару месяцев, всего за 2 обращения через этот баннер. Остальные лишь понижают ссылочную массу, а приносят копейки и хоть этих копеек накопилось и порядочно, тем не менее — многие из них не стоят того — часть ссылок уберу прямо сейчас — часть после готового отчета для Вас.

3) Ну конечно же будет годовой отчет — ведь как иначе? Именно 2-го февраля я переехал на блог платформу на wordpress и жизнь моя изменилась — в ней столько всего произошло — обо всём расскажу в отчёте.

4) Кроме ссылок — я убрал 2 блока рекламы Google AdSense — за это время я заработал в этой системе более 250 долларов — и очень доволен ею, но тест закончен, для тех задач, которые ставлю перед этим блогом в ближайшее время, они больше отвлекают, чем помогают. Оставил боковой блок — пусть капает на 3-ю выплату, как будет 100 долларов и начну ждать третий чек — уберу совсем, лучше обращайтесь за консультациями и я научу Вас правильно расставлять блоки и зарабатывать деньги в Google AdSense — первая же выплата отобьёт Вам стоимость консультации, дальше как любил говорить гражданин Корейко «с этой минуты, Вы будете только получать». Я конечно же не ассоциирую ни себя, ни Вас с данным персонажем, но прием для он-лайн продаж показательный, обсудим его на школе блогера в ближайших выпусках. Кстати Вы пишите темы, для школ, которые Вы бы хотели разобрать и я буду Вам отвечать.

5) Раз уж заговорил о консультациях, я наконец-то выложил прайс-лист на свои услуги официально на блоге. Конечно не все услуги оказываю лично Я, большинство делается командой людей, с которыми я давно работаю и очень им доверяю, но я веду личный контроль за работами и моё имя является гарантией результата и высокого качества работ. Все консалтинговые и аналитические вещи — я конечно же делаю лично сам. Итак, добро пожаловать в раздел «Услуги»

6) Обязательно буду менять структуру блога — многие разделы, такие как про twitter и скачать — давно требуют корретировки и модернизации. Давно пора сделать раздел «Обо мне», вернуть раздел «Мероприятия», продолжить писать о книгах — я их так много читаю и так много интересных нахожу и хотел бы познакомить с ними вас.

Ну много еще хороших дел планирую сделать с блогом и вообще для тебя мой дорогой читатель. Так что пиши мне и я тебе обязательно отвечу и расскажу тебе, всё что тебе интересно.

P.S. Вместо раздела «Мероприятия» — сделал раздел «Обучение» это более точно отражает мою деятельность и то, что я всё-таки веду исключительно образовательную активность. Добавил туда первое мероприятие: 20-21 февраля с 10 до 18 Курс «Правила создания и развития Интернет-проектов», проводит «Академия Интернет-рекламы» записаться можно здесь: http://www.academir.ru/product/index/view/?id=104

Опубликовано 1.02.2010  Метки: , , , ,

 

Комментариев (0)

 

 

  • Школа Блогеров:


    1. Обучение интернет-маркетингу и продажам в интернете в Школе Валерия Домашенко
    bloggerschool.ru

    2. Набор 2017 Все видео и продукты по интернет-маркетингу и продажам в интернете Школы блогеров за 2016 и 2017 год!
    bloggerschool.ru/2017

    3. Учебный курс Интернет-маркетинг и продажи в интернете: от новичка до профессионала
    bloggerschool.ru/3m

  • Digital агентство:

    разработка лендингов

  • Я в Facebook

  • Свежие записи:

  • Основные темы блога:

  • Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100

  • © 1999-2017 Валерий Домашенко -

    Digital Marketing Guru.

    г. Москва, Пресненская набережная, 6c2, офис 1620

    +7 (903) 234-65-06 valery@domashenko.ru